Planejar uma viagem é sempre motivo de animação, mas também exige atenção a detalhes importantes, como garantir sua hospedagem com antecedência. Pensando nisso, o Clube Candeias estruturou um Regulamento de Reservas, que organiza e facilita o processo para todos os associados. Esse regulamento garante transparência, segurança e praticidade, mostrando de forma clara quais são as opções disponíveis e como utilizá-las.
Se você é associado ou pretende se associar, este guia explica de forma simples e direta como funcionam as reservas no Clube Candeias, os prazos, canais de atendimento e vantagens de cada modalidade.
O Regulamento de Reservas: por que ele é importante?
O Regulamento de Reservas é o documento oficial que orienta todo o processo de hospedagem no Clube Candeias. Nele estão descritas as condições, prazos e regras que asseguram a boa utilização da rede de hospedagem, tanto em unidades próprias quanto credenciadas.
Seguir essas orientações é fundamental para:
- Garantir que sua reserva seja confirmada corretamente.
- Evitar problemas de cancelamento ou falta de vagas.
- Aproveitar ao máximo os benefícios do seu título de associado.
Quais são as formas de reserva do Clube Candeias?
O associado conta com diferentes modalidades para planejar suas viagens, cada uma pensada para atender a perfis e necessidades distintas:
🔹 Reserva Garantida
- Deve ser feita com antecedência mínima de 7 dias úteis.
- É válida para todas as unidades próprias e credenciadas do Clube.
- Dá mais tranquilidade ao associado, pois garante a hospedagem confirmada dentro do prazo estabelecido.
🔹 Reserva de Última Hora
- Indicada para quem decide viajar de forma inesperada.
- Funciona em prazos menores, dependendo da disponibilidade das unidades.
- Uma excelente alternativa para aproveitar promoções ou viajar em baixa temporada.
🔹 Reserva por Títulos de 7 e 14 dias
- Modalidade exclusiva para associados com títulos que permitem períodos fixos de hospedagem.
- O associado pode usufruir de até 7 ou 14 dias de estadia por período, conforme previsto no contrato.
- Ideal para famílias que já planejam férias anuais ou temporadas maiores de descanso.
Como realizar sua reserva na prática
O processo de reserva no Clube Candeias é simples e acessível. O associado pode utilizar diferentes canais oficiais:
- Central de Reservas – atendimento personalizado via telefone.
- Site do Clube Candeias – portal completo com consulta de disponibilidade e solicitação de hospedagem.
- Aplicativo Clube Candeias – disponível para Android e iOS, prático para reservas rápidas e gestão de viagens.
📌 Passo a passo simplificado:
- Consulte a disponibilidade da unidade desejada.
- Solicite a reserva dentro do prazo adequado.
- Aguarde a confirmação pelo Clube.
Garanta que todas as mensalidades e taxas estejam em dia para validar sua hospedagem.
Cancelamentos e alterações: o que diz o regulamento
Nem sempre os planos saem como o esperado, e o Clube Candeias também prevê essas situações. O regulamento define regras claras para cancelamentos e alterações:
🏨 Unidades próprias
- O cancelamento deve ser solicitado com no mínimo 10 dias de antecedência do check-in.
- O valor já pago é convertido em crédito, que poderá ser utilizado em até 12 meses a partir da data de cancelamento.
- Alterações de datas também precisam ser solicitadas com 10 dias de antecedência.
- Caso não sejam respeitados os prazos, será considerado no-show, e o valor da diária paga será cobrado.
🤝 Rede parceira
- O cancelamento segue a política específica de cada unidade parceira.
- É essencial verificar os prazos e condições no momento da reserva.
- Penalidades e prazos podem variar de acordo com o regulamento da rede credenciada.
Dicas para aproveitar melhor suas reservas
✔️Planeje com antecedência em períodos de alta temporada, como férias escolares e feriados prolongados.
✔️Use a Reserva de Última Hora para viagens em baixa temporada, aproveitando tarifas mais acessíveis.
✔️Sempre consulte as regras específicas de cada unidade, já que podem variar em detalhes de funcionamento.
✔️Utilize o aplicativo oficial para mais agilidade e praticidade.
O sistema de reservas do Clube Candeias foi pensado para dar ao associado flexibilidade, segurança e comodidade. Seja programando suas férias com antecedência ou decidindo viajar de última hora, o regulamento garante que você tenha sempre uma forma de aproveitar a maior rede de turismo programado do Brasil.
