Os pontos não têm valor fixo e não equivalem a uma diária. Eles oferecem descontos em hospedagens na maioria das unidades próprias do Clube, durante os períodos de baixa e média temporada.

Obs.: As unidades em Corumbá/MS, Bonito/MS e Foz do Iguaçu/PR possuem uma tabela diferenciada e não permitem o uso dos pontos especificamente no mês de julho. Durante o Carnaval e em feriados, o uso dos pontos não é permitido em nenhuma unidade.

Ao fazer uma reserva pelo site ou aplicativo, você poderá aplicar os pontos na etapa de pagamento. Se preferir uma cotação prévia, entre em contato com nossa Central pelo WhatsApp (41) 4007-2252 ou pelos telefones 4007-2252 e 0800 007 2252.

Sim, você pode alterar a forma de pagamento do seu título. Basta entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ou dirigir-se à loja autorizada mais próxima.

Obs.: A alteração só não será permitida para compras realizadas no cartão de crédito em 12x.

Para recuperar os dados do seu título, entre em contato conosco pelo WhatsApp (41) 4007-2252, informando o CPF e o nome completo do titular. Se tiver algum documento que comprove a associação, você também pode enviá-lo por esse canal.

Caso prefira, nossa Central de Atendimento está à disposição também por telefone para ajudar na localização do seu cadastro.

Para solicitar a nota fiscal referente à sua reserva, entre em contato com a nossa Central de Atendimento. Informe ao atendente se a nota deverá ser emitida para o titular da reserva (informando o CPF) ou para uma empresa (informando o CNPJ completo).

Após isso, aguarde o retorno com o documento.

Sim, oferecemos desconto para pagamento à vista na quitação do contrato. Para mais informações, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo WhatsApp (41) 4007-2252 ou pelos telefones 0800 007 2252 e 4007-2252. Você também pode visitar presencialmente uma de nossas lojas autorizadas mais próximas.