O primeiro passo é conhecer as regras da companhia aérea que você escolheu para comprar a passagem.
Viajar é muito bom! Ter a oportunidade de conhecer novos lugares e conviver com outras culturas é algo que todo mundo deveria ter a chance de poder fazer um dia. Mas, para garantir que uma viagem ocorra sem problemas, é preciso planejar. Contudo, quando falamos de planejamento para uma viagem estamos querendo dizer que é importante escolher uma boa data, comprar as passagens aéreas com antecedência, reservar a hospedagem e listar todos os locais de passeio, por exemplo.
Entretanto, todos estamos sujeitos a imprevistos. Pode acontecer alguma situação que nos faça ter que rever os planos e precisar alterar a data da viagem, mas depois de comprar a passagem aérea, dá para voltar atrás? O que fazer? Com quem falar?
Se você tem dúvidas sobre quais atitudes tomar na hora de realizar o cancelamento do bilhete aéreo, nesse post vamos ensinar passo a passo o que deve ser feito!
É POSSÍVEL CANCELAR A PASSAGEM AÉREA?
Mesmo com toda a organização do mundo, ainda pode ocorrer algo que nos force a precisar recorrer a um cancelamento de passagem. E, apesar de parecer algo complicado, não é! No entanto, saber os detalhes é importante para não ficar no prejuízo. O primeiro passo é conhecer as regras da companhia aérea que você escolheu para comprar a passagem. No Brasil, cada empresa tem um regulamento. Tenha cuidado e atenção na hora de adquirir o bilhete.
Se a compra da passagem for feita pela internet ou pelo telefone, é assegurado por lei o direito do consumidor de solicitar a desistência dentro de um prazo de sete dias após a compra. Isso garante também o ressarcimento completo do valor da passagem. Mas, se a compra for feita presencialmente no balcão da empresa aérea, o prazo é reduzido. São apenas 24 horas para desistir. E o valor só será ressarcido integralmente se o voo estiver agendado para um período inferior a sete dias.
Em qualquer uma das situações citadas, o cancelamento pode ser feito a qualquer momento. O que os prazos determinam é se vai acontecer a devolução integral da quatia paga na passagem. Se o prazo for ultrapassado, a companhia pode não ressarcir o valor completo.
COMO FAZER PARA CANCELAR?
Todas as companhias aéreas no Brasil permitem a alteração e cancelamento dos voos por meio dos seus respectivos sites. O contato também pode ser feito por telefone ou comparecendo presencialmente ao balcão da empresa no aeroporto local.
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